KUNDESERVICE

REKLAMATION

Er din vare defekt eller beskadiget, kan du foretaget en reklamation. Hvis pakken blevet skadet under transporten, beder vi dig at kontakter vores kundeservice. Vi står for returfragten. Er vare beskadiget, fejlbehæftet eller fejlekspederet betaler vi returfragten. For at kunne behandle din reklamation, er vigtigt, at du kontakter vores kundeservice og giver følgende oplysninger om kort beskrivelse af fejlen og forklaring af, hvordan defekten er opstået,ordrenummer og varenummer. Du registrere online ved at udfylde felterne i vores butik under ”Returnering”. Du kontakter os via mail eller telefon.

Fejl, der giver anledning til et krav

Grip huden

Refraktion af foden
Split fod
Tornet søm i ansigtet
Beskadigede lynlås

Krav på åbenbare mangler kræves inden for 5 arbejdsdage efter køb af varerne. Det anbefales at kontakte vores afdeling på forhånd.
Påstanden om skjulte fejl påberåbes ved opdagelsen, men ikke senere end garantiperioden (30 dage fra købsdatoen).
Omkostningerne ved at returnere et produkt i forbindelse med et krav og sende en ny i garantiperioden bæres af producenten.
I tilfælde af mangler på grund af ukorrekt drift accepterer producenten ikke krav!
Et krav er kun accepteret ved modtagelse af kvittering.
Garantiperioden er 30 kalenderdage fra købsdatoen. Garantien omfatter: • Fjern reparation
• Udvidelsesreparation
• Udskiftning, hvis sålen er beskadiget

RETURSEDDEL

Hvis du mangler en returseddel eller returlabel , print selv ved at logge ind på (Min konto»Returseddel eller Returlabel ) eller kontakter os via mail eller telefon.

PASSWORD

Hvis du har glemt dit password ,du skal gå på ”min profil” og klik på glemt password, du vil modtage et nulstillings link, hvorpå du kan ændre dit password.

MAILADRESSE

Har du glemt hvilken mail adresse du har registreret, skal du kontakte os. Vi besvarer spørgsmål via-mail inden for 24 timer efter modtagelse af spørgsmålet.

ADRESSE TIL RETURNERING OM VARER

Bulgaria, Street Tzar Simeon N 6, apt 7, Bg-Pazardzhik 4400 Virkomshed Ltd L.Larsen

ÅBNINGSTIDER

Mandag til Fredag: 09.00-17.00

Lørdag: 10-17.00.

Søndag: Lukket.

Helligdag: Lukket.

PRODUKTBILLEDER

De farver, der vises på laugelarsen.com kan afvige noget fra virkeligheden, da farverne er afhængige af indstillingerne på din computer, mobil eller tablet.

OM LAUGELARSEN.COM

Efter mange års ophold i Danmark besluttede vi at oprette en onlinebutik til at betjene de skandinaviske lande, dvs. Norge, Sverige og Danmark. Vi arbejder på at forbedre webstedet, og skabe en nem og fornøjelig shopping oplevelse hos os. Vi tager fuld hensyn til kundernes krav. Ltd ”L.Larsen” er en bulgarsk virksomhed i Danmark for sportssko og andre varer tilpasset det skandinaviske klimat.

 

KONTAKT e-mailadresse: kundeservice@laugelarsen.com

Telefon:00359 876706853

Viber:00359 876706853

VIRKSOMHEDSINFO

L.LARSEN

SVR/SE-N 204308474 BULGARIEN PAZARDZHIK 4400